9 mars 2010
Le 26 mars prochain aura lieu la quatrième édition de Entrez dans l’entreprise ! , un évènement annuel organisé par la Chambre de Commerce et d’Industrie de Dijon.
A cette occasion, soixante entreprises bourguignonnes (la liste complète est disponible ici) vous ouvrent leurs portes. Il s’agit d’une occasion unique de rencontrer des professionnels passionnés et des secteurs d’activité variés. L’agence EDinstitut de Dijon participe à cette opération et vous pourrez ce jour là rencontrer Bruno David (directeur d’études et responsable de l’agence) et Elise Claude (chargée d’études). Lire la suite de cette entrée »
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1 mars 2010
Laura Messinger
Dans la foulée de notre précédent billet (Interview de Florence Mérieult – directrice marketing international de Schmidt, à propos des études qualitatives), j’ai voulu interroger Laura Messinger , directrice d’études qualitatives, à propos de la création récente d’un département qualitatif dédié chez EDinstitut, ainsi que des innovations récentes dans ce domaine.
Sébastien Gradeler : Commençons par parler de la création, il y a quelques semaines, de ce département quali chez EDinstitut, est-ce que tu peux m’en dire un peu plus à ce sujet ?
Laura Messinger : Ca fait 25 ans qu’EDinstitut existe et le quali a toujours fait partie intégrante des méthodologies d’études proposées à nos clients. Maintenant, le marché des études connaît un vrai tournant depuis l’arrivée des nouvelles technologies, et notamment d’Internet. Pour ces raisons, nous voulons nous aussi proposer à nos clients des méthodologiques qualitatives innovantes, avec des outils et techniques permettant de sonder le consommateur sous divers angles, par du questionnement comme par de l’observation, par du face à face comme à distance.
Nos clients ont besoin de d’anticiper l’évolution de leur marché et pour cela, le qualitatif apporte une richesse supplémentaire, complémentaire au quantitatif. Pour toutes ces raisons, le quali est une démarche stratégique dans nos réponses études et c’est pour cela que nous avons voulu développer un département 100% quali. La création de ce département s’est accompagnée par un fort investissement humain (embauche, partenariats…) et technologique (plateforme de Bulletin Board, matériel vidéo…). Lire la suite de cette entrée »
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22 février 2010
Nous inaugurons aujourd’hui une nouvelle rubrique sur ce blog, en publiant des témoignages d’hommes et de femmes de marketing, qu’ils soient clients, partenaires ou collaborateurs. L’objectif visé est de partager des réflexions et des tendances métier autour du thème des études de marché et d’opinion.
Pour cette première interview, nous remercions Madame Mérieult, directrice marketing international Schmidt, d’avoir joué le jeu des questions/réponses pour nous apporter son point de vue sur les démarches d’études qualitatives, l’utilisation de la vidéo dans ce type d’études et sa collaboration récente avec EDinstitut.
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15 février 2010
Les études en ligne ont connu un essor considérable au cours de ces dernières années : peu coûteuses et rapides, elles viennent progressivement remplacer ici un questionnaire papier, là une enquête téléphonique.
Les technologies avancent, la conception du questionnaire et son déploiement se simplifient : la création de sondages en ligne est à portée de tous.
L’open source envahit également le monde des études marketing avec par exemple LimeSurvey qui aligne des chiffres impressionnants : 40.000 visiteurs uniques sur leur site web en novembre et 14.000 téléchargements du logiciel de création d’enquête sur la même période.
Alors, faut-t-il franchir le pas et faire soi-même son étude en ligne ?
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25 janvier 2010
En gestation depuis un bon moment à présent, nous avons le plaisir d’avoir en ligne depuis quelques jours la nouvelle version du site Internet de notre société www.edinstitut.com
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13 janvier 2010
Tous les mois, l’Alsamètre mesure l’opinion des Alsaciens : tendances, opinion, moral … vous saurez tout !
Pour l’occasion notre institut s’est associé aux Dernières Nouvelles d’Alsace et à Alsace 20 pour la diffusion des résultats de ce sondage exclusif. Ainsi, chaque mois, 500 personnes représentatives de la population alsacienne sont interrogés par téléphone et selon la méthode des quotas par EDinstitut.
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8 janvier 2010
Quelques mots et une photo de Strasbourg sous la neige pour vous souhaiter une excellente année 2010 !
Du côté de notre Institut, l’année redémarre fort après la trêve des confiseurs et les projets se multiplient.
2010 est également l’année des 25 ans de notre société… nous en reparlerons au mois d’Octobre !
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23 décembre 2009
L’alerte est donné par l’Agence française de sécurité sanitaire de l’environnement et du travail (Afsset) qui révèle que les consultations pour risques psychosociaux s’inscrivent à la première place pour les pathologies professionnelles en France
L’ensemble des secteurs de notre économie est concerné et les CHSCT dénoncent le niveau de stress excessif au travail.
Pour parer à ce contexte et se mettre aux normes, un certain nombre d’entreprise s’empressent de piloter une enquête de climat social.
L’exemple le plus médiatique ? Sans aucun doute France Télécom.
Le verdict est sévère pour la direction de France Télécom, on pouvait s’en douter : les employés ont pu prendre la parole et 80% l’ont fait. C’est très bien, nous n’atteignons pas souvent ce score.
Mais peut-on dire pour autant que le management soit fautif ? Non. Faire passer un groupe aussi grand d’un extrême à l’autre, du doux train train d’une organisation fonctionnarisée des années 60 où tout horizon est à 30 ans à la fureur de l’agilité sur le marché hyper compétitif de la téléphonie de l’an 2000 où l’horizon est à six mois, est quasiment mission impossible sans grande casse. On le savait avant. On le voit maintenant.
Le management s’est lancé dans l’aventure sans instrument de navigation, avec sa seule intuition et quelques recommandations pour la conduite du changement.
Nous proposons un navigateur qui s’appelle d’ailleurs la Boussole pas pour rien.
Le verdict (articles et commentaires à lire ici,et là … entre autres) est sévère pour la direction de France Télécom, mais on pouvait s’en douter…
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11 décembre 2009
Notre institut organisait la semaine dernière un petit déjeuner conférence autour de l’Eye Tracking. Pour l’occasion, notre partenaire Antoine Luu de Tobii (leader mondial dans le domaine) a eu la gentillesse de faire le déplacement pour co-animer ce séminaire aux côtés de Philippe Studer.
Expérience intéressante, nous avions invité les participants à nous soumettre au préalable leurs visuels de communication (affiches, sites internet, flyers, …) pour que nous puissions les tester. Nous avions ensuite réunis une vingtaine de personnes dans nos locaux pour un test de ces supports par la technique de l’Eye Tracking. Au cours du petit-déjeuner, nous présentions et commentions les résultats bruts de cette enquête flash.
Un échantillon de 20 personnes est suffisant pour avoir quelque chose d’intéressant. Il est important de compléter l’approche EyeTracking avec des entretiens pour appréhender avec plus de profondeur l’évaluation des contenus des répondants.
Voici un exemple de ce que l’on peut avoir comme représentation graphique suite à une expérience d’EyeTracking : Lire la suite de cette entrée »
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24 novembre 2009
Page d'accueil du projet
Comme promis, voici le bilan retour de notre 1ère expérience Bulletin Board pour le compte du Crédit Mutuel (la première partie de ce projet a été présentée ici).
Globalement, du positif !
Un dialogue intéressant, des réponses argumentées et une partie des participants très concernés. Certains d’entre eux ne se sont pas contentés de répondre aux thématiques de Guillaume, notre animateur, mais ont également utilisé l’outil pour créer de nouvelles thématiques en posant leurs questions à l’ensemble de la communauté. Pas forcément de lien évident au départ avec le guide d’animation prévu, cette approche nous a permis d’élargir le débat, et de faire ressortir des idées pertinentes.
Il est également agréable de lire des commentaires complets apportant des prises de position très concrètes et argumentées. De manière générale les avis sont clairs et vont à l’essentiel. Nous avons eu au final environ 150 commentaires… une base parfaitement exploitable pour répondre à la problématique de notre client. Lire la suite de cette entrée »
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