Loïc Nijman - directeur Catcheye
La technologie Eye tracking a ceci de fascinant qu’elle permet une observation fine et totalement objective du comportement des consommateurs : le regard ne trompe pas, et se pose souvent même de manière inconsciente sur des éléments innatendus de notre environnement quotidien. Adaptée aux problématiques marketing, cette méthodologie apporte des éléments concrets pour optimiser sa stratégie marketing.
Aujourd’hui, nous avons voulu interroger Loïc Nijman, directeur de Catcheye et partenaire d’EDinstitut dans la mise en œuvre de projets d’études Eye Tracking, pour mieux comprendre les principes de cette technologie, appliquée au monde des études marketing. Loïc était présent à nos côtés tout récemment lors du salon Devcom Alsace 2010 et nous avons eu l’occasion d’animer ensemble un atelier sur le sujet qui nous intéresse aujourd’hui.
Sébastien Gradeler : Loïc, depuis quelques temps les techniques d’observation reviennent sur le devant de la scène des études marketing. Est-ce facile à mettre en place ?
Loïc Nijman : En effet, toutes les techniques non verbales – vidéos in situ, tracking de comportement sur internet, et bien sur EYE TRACKING -qui permettent d’en savoir plus sur le consommateur reviennent sur le devant de la scène; en complément d’études classiques, bien sûr! Lire la suite de cette entrée »
L’enquête de satisfaction est sans conteste le type d’étude le plus populaire au sein des entreprises et collectivités. Qu’ils s’appellent « clients », « usagers » ou dans le cas qui nous intéresse aujourd’hui « redevables », l’objectif est le même : il s’agit de répondre toujours mieux à leurs attentes.
Nous inaugurons aujourd’hui une nouvelle rubrique sur ce blog, en publiant des témoignages d’hommes et de femmes de marketing, qu’ils soient clients, partenaires ou collaborateurs. L’objectif visé est de partager des réflexions et des tendances métier autour du thème des études de marché et d’opinion.
Les études en ligne ont connu un essor considérable au cours de ces dernières années : peu coûteuses et rapides, elles viennent progressivement remplacer ici un questionnaire papier, là une enquête téléphonique.
En gestation depuis un bon moment à présent, nous avons le plaisir d’avoir en ligne depuis quelques jours la nouvelle version du site Internet de notre société 
Catégories